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西部网“民生热线”栏目全新改版正式上线

  西部网讯 网友留言更便捷,舆情转达更高效,政府回复更直接,2016年8月8日,西部网“民生热线”栏目经过全新改版后正式上线。新版的“民生热线”栏目页面简洁大气,栏目划分清晰,留言入口显著,新增手机短信验证和推送功能,全方面多角度提升网友体验,搭建百姓与政府之间的民生桥梁,打造陕西最具权威性、影响力最广泛的网络问政平台。

  新版民生热线栏目留言页面简洁清晰,留言过程简单明了,投诉部门选择一目了然,解决了旧版本不能上传网友图片的问题,让网友留言投诉图文并茂“活”了起来。

  新版民生热线的留言页面新增了手机短信验证用户身份功能,在网友填写完投诉信息后,需输入正确有效的手机号码,在获得手机短信验证码后,填写正确才能成功发布投诉内容。短信验证功能的设置,一是保证了网友发帖留言信息的真实性,杜绝虚假网络信息的传播;二是保证了网友的投诉问题能够及时解决,只有真实的投诉内容,才能顺利的传达至相关部门,促进问题及早解决。

  新版民生热线搭载“陕西民生云”后台系统,创建了陕西省各级政府部门通讯录,收录了陕西省700多家政府单位的网络舆情部门的联系方式,可以将网友留言信息通过手机短信的方式,一键转达至各个政府部门,使网络舆情转达更加快捷、方便。

  同时,根据需求民生热线栏目为各个政府部门开通“政府发言人”专有账号,提供政务公开数据接口,由“发言人”管理,“政府发言人”可登陆西部网民生热线后台,在收件箱内处理回复网友的留言信息,使政府部门处理网络舆情信息更加直接。

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