《社区伙伴来帮忙》栏目在百姓中引发热烈反响

《社区伙伴来帮忙》栏目在百姓中引发热烈反响本站　　2月18日，由海淀区物业管理工作专班和区融媒体中心共同制作的北京市区级层面首个“接诉即办”民生类全媒体栏目《社区伙伴来帮忙》第一期《老小区迎来新物业衔春来报燕归巢》一经上线，便受到观众、网友的热情关注

　　2月18日，由海淀区物业管理工作专班和区融媒体中心共同制作的北京市区级层面首个“接诉即办”民生类全媒体栏目《社区伙伴来帮忙》第一期《老小区迎来新物业衔春来报燕归巢》一经上线，便受到观众、网友的热情关注。据悉，节目播出4天内，全网浏览量过300万，成为网友喜闻乐见的融媒体视频产品。

　　《社区伙伴来帮忙》栏目通过选取典型社区、典型事件，现场采访和情景复原相结合的方式，以记者走访并记录民生问题解决过程的串联方式，向观众展现海淀在物业管理和基层治理中的创新举措。

　　在北太平庄街道学院南路32号社区的会议室中，社区物管会成员和居民们一起收看了《社区伙伴来帮忙》第一期，画面中熟悉的场景、社区切实发生的变化，让大家感触颇多。

　　“我在这个小区出生长大，亲眼见证了社区是如何通过引进物业实实在在提升我们老百姓的获得感的。北京的老旧小区很多，这个片子可以起到一个宣传作用，也让大家看到老旧小区的大改善。”居民陈先生介绍。“我刚看了这个片子之后感受很深，自从引进物业，社区发生了很大的变化，居民非常满意，但是还有很多地方需要我们一起继续努力，使社区越来越好。”退休前曾在社区工作的张芳敏说到。

　　2022年是学院南路32号社区引入市场化物业后的第一年，社区毛浩铭在收看节目后也表达了他的感受：“看了这个片子后我很受鼓舞，同时也感觉肩上的担子又重了，因为群众的希望在不断提高，组织的盼望可能也更深切了。我们要团结同志，带领党员、居民一块儿把这个工作干好，给物业提高要求，提高标准，以后续一系列改造方案为蓝图，把物业市场化办实办好。”

　　2021年，北太平庄街道“家在北太”小区物业联盟成立，正式发布“‘家在北太’小区物业联盟章程”，推出6大类共计22个服务项目物业服务资源清单，这也是海淀区首个街道级“物业联盟”，栏目中的学院南路32号社区为“社区伙伴行动计划”做了一次生动而成功的实践。“通过报道更加坚定了街道社区物业市场化的方向，也有了更大的信心去做好这项工作。在今后的工作中，我们也将本着解决疑难杂症，为居民办好实事的原则，把地区的物业管理工作再往前推进一步。”北太平庄街道办事处副主任薛惠排说。

　　据了解，该栏目除在海淀台、《海淀报》、“北京海淀”微信公众号等平台全面上线，更成功登陆央视频、人民日报、北京日报、北京时间等平台。（记者 孟凡惠 丁一）