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运营商下架4G套餐,用户被5G!网呢?

驱动中国2020年11月2日消息 不论能不能用上5G网,套餐只能选5G是运营商们的新套路。查看各大运营商APP页面,均将5G套餐摆放在焦点位置,4G套餐的办理入口已失去踪影,甚至有部分地区电信运营商甚至将4G套餐下架。

据广州日报报道,在体验各大运营商APP时发现,尽管中国移动客服表示,4G套餐依然能在手机APP上办理,但输入关键词搜索,出来仅仅是4G流量叠加包、4G+高清语音等,找不到4G套餐办理的入口;在联通APP搜索4G套餐,页面则跳转到“靓号商品专区”,点击后出现的是腾讯大王卡或5G套餐;甚至四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架,老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级为5G套餐,可能无法再申请改回4G。

(图片来源于网络)

此外,有些低价套餐虽然在售,但基本处于“无货”状态,例如在中国电信官网,月租39元的套餐依然在售,但只要选择具体号段,就会显示“暂未搜到符合您要求的号码,请重新搜索。”

业内透露,运营商为了推广5G套餐,都采用了相同的策略,悄然将低价的4G套餐下架,用户如果需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服,有的甚至直接将4G套餐下架,让用户别无选择。

值得一提的是,运营商们缩减4G套餐并不是没有先兆的,从去年下半年开始,三大运营商此前大力推广的“无限流量套餐”均被不约而同下架,现在市面上基本已经看不到这种套餐了。

信通院9月份的运营数据指出,今年1~9月,国内市场5G手机累计出货量1.08亿部。去年国内5G手机的出货量是1376.9万部。合计出货量为1.22亿部。但前三季度,单就电信与移动两者的5G套餐用户加起来就达到1.7亿。也就是说大部分人还用着4G手机,但套餐却是5G的,俗称“被5G”。

而这一现象从今年年中就已出现,澎湃新闻6月的一篇报道中提到:对比三大运营商和中国通信院等一些权威机构发布的数据发现,5G套餐用户数超过5G手机出货量,有分析认为,5G套餐用户数超5G手机出货量,一种可能是用户在使用4G手机,但办理了5G套餐;另一种可能是大量5G手机用户用了双卡双待,且两个号码均使用了5G套餐。

5G商用一周年了,但5G网的覆盖率并不高,4G依然是主流,但运营商们为了追求“首发”强推5G套餐,不仅4G网速变慢引得吐槽声一片,套餐同样备受诟病。在黑猫投诉平台,输入“4G网速”,共458条结果,而输入“套餐”检索,出来的条目多达55840条。

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  • 编辑:白守业
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