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辛巴燕窝事件后续:已完成近2400万元赔付

驱动中国2020年12月7日消息 据辛巴官方消息,截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。此前辛巴被指售卖燕窝其实为糖水,事件曝光后,其承认存在夸大宣传内容,提出先行赔付方案,并承诺将召回辛选直播间所售产品,退一赔三。

据了解,辛选直播间共销售了“茗挚”品牌燕窝产品57820单,销售金额为15495760元。为此,辛巴需先退赔近6200万元给消费者。该事件过去将近10天,仍有部分消费者未得到相应赔偿。

辛巴赔付渠道“辛有志专属店”客服称,“店铺启动内部整改升级机制,根据消费者在时大漂亮直播间购买‘茗挚’品牌燕窝产品的订单信息,店铺将在15个工作日内(从登记时间算起)陆续完成赔付。”

需要注意的是,产品经营商家的天猫网店“茗挚旗舰店”多款燕窝产品均已下架,涉事公司广州融昱贸易有限公司的管理层和股权发生变动。据澎湃新闻报道,“茗挚旗舰店”的营业执照信息显示,产品的经营企业名称为广州融昱贸易有限公司(简称“融昱贸易”),法定代表人为林小芳。就在辛巴发布微博提出“退一赔三”赔付方案的前后几天内,该公司的高层发生了变动。

天眼查企业工商资料信息显示,11月29日,林小芳从融昱贸易的股东之列退出,根据该公司的股权变更动态可知,退出之前林小芳的股权比例达到85.75%。早在11月26日,公司执行董事兼总经理林小芳就从管理层中退出,法定代表人变更为谢东升,后者当前持股85.75%。

同样值得注意的是,作为该事件的品牌方,茗挚旗舰店对于产品详情和退款赔付等咨询没有任何回应。

业内人士认为,辛巴燕窝事件除了反映出直播行业虚假宣传的问题,燕窝行业标准不一的乱象也亟待解决。相关数据显示,在我国3000亿元的保健品市场中,燕窝占据的份额就达到了150亿元,但目前国家尚未对即食燕窝含量出台强制标准,市场上的燕窝,90%以上都为不合格劣质品或次品,对食用者没有任何用处。

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