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西安家政从业人员短缺素质参差不齐 保姆当着孩子面说脏话

  3个月里,西安市民刘女士家就换了两位保姆。说起自己辞退的前两任保姆,刘女士说,真不是自己较真,而是保姆的生活惯和性格让他们一家接受不了。据调查,西安市目前家政从业人员短缺,素质参差不齐,雇主坦言难寻合意的保姆。

  刘女士和爱人都是上班族,孩子正在上幼儿园,为了减轻家中老人的负担,她便萌生了雇保姆的想法。可去年3个月时间里,刘女士家就换了两任保姆。

  刘女士家第一任保姆是在网上找的,去年7月到她家服务,每月工资4000元,这名保姆在刘女士家干了两个多月。有一天刘女士听邻居说,保姆带着孩子在小区中散步时,和别人发生争吵,当着孩子的面说了脏话。刘女士找到保姆询问此事,没想到对方表现出不以为然,双方为此还闹得不愉快,最终刘女士将保姆辞退了。

  第二任保姆去年9月来到刘女士家,每月工资3800元,这名保姆到家刚一周,刘女士就发现了问题。保姆到家的第一个周末,刘女士发现其在做午饭时,倒完酱油后舔了一下瓶口,虽然保姆事后意识到了自己的错误,但这样的行为让刘女士接受不了,为此她给对方结算了半个月的工资后将其辞退。

  刘女士说,自此之后,她为了找到合适的保姆在网上查了很久,也找了好几家家政公司,但她感觉到,西安市家政从业人员很少,如某家政公司为其提供可选择的保姆仅有两人。因为年龄、性格、生活习惯等原因,直到现在,刘女士都没有找到合意的保姆。

  对于雇主感觉家政从业人员素质参差不齐的情况,西安市多家家政公司负责人表示,因家政行业中如保姆、保洁等工种的从业门槛低,从业人员素质自然有高有低。但也不乏高素质的从业人员,其相应收入也高,如口碑好且业务能力强的保姆月收入能达到7000-8000元。

  西安家庭服务业协会会长王军表示,目前家政从业人员短缺的现状不仅仅存在于西安,全国各地的情况都是如此。根据今年3月该协会对西安市500多家家政公司的调研情况来看,其中有20%的家政公司都已经关门停业,有一部分是因为从业人员短缺。王军表示,相当一部分家政从业人员都是进城务工人员,但近几年受疫情影响,各地的人员流动性减小,从业人员自然短缺。

  此外,还有一个重要因素就是曾经是家政从业人员主力军的“70后”老去,行业缺乏“新鲜血液”。在家政从业人员中,40多岁的人居多,但随着时间的推移,这一批“70后”逐渐年过半百,因体力等因素,不再适合这一行业。而受就业观念影响,相当一部分“80后”及“90后”年轻人不愿从事家政行业,也是该行业人员短缺的因素之一。但近几年,行业中新兴的“收纳师”“家具保养师”等职业,也在慢慢吸引着一部分年轻人。

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