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西安女子178元预定生日蛋糕 生日当天蛋糕店竟关门

  花了178元给家人预定生日蛋糕,开开心心取蛋糕的时候,不料遇到“闭门羹”,蛋糕店锁门失联了。这样的事儿令西安市民伍女士十分窝火。

  8月18日,伍女士反映说,自己在西安市凤城十路与凤城北路十字附近的恩焙优品蛋糕店充值了300多元会员卡,8月14日,消费178元为家人订了一个生日蛋糕,家人生日当天却遇到了这种奇怪事儿,蛋糕店关门了。“门上就随随便便贴了张白纸,上面没有任何解释,就留了个两个手机号码,说是会员退费。”伍女士说,太令人意外了,她还看到有人在纸张下面留言说“昨晚还在充值,今早就关门了,行为太恶劣。”旁边有维权群的二维码。进群后,大家将会员卡余额进行了接龙登记。“到18日下午3点,有128人,充值多少不一,有的人刚刚充值500元,大家合起来几万元了。”伍女士说,大家都很生气,轮番打白纸上留的两个电话都无人接听,认为商家涉嫌。

  18日下午,华商报记者也多次拨打白纸上的两部手机,一部关机,另一部不是占线就是被挂掉。致电文景路市场监管所,一位工作人员表示已经接到部分群众反映,由于群众反映的店名与营业执照名称可能不一样,正在核查当中。如果能够联系到店方,监管所会进行组织双方协商退费,如果联系不到,会对该店进行检查,认定其经营异常,不允许注销,并进行信用惩戒。工作人员建议群众还可多人联合报案,多人联合涉案金额会比较大,公安的手段应该更有力一些,还可以到法院起诉经营者。

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