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罚没款354474万元!去年唐山市场监管系统查处案件4156件

  (记者 曹瑞云)记者近日从市政府新闻办新闻发布会上获悉,2022年,我市市场监管系统不断强化监管执法,优化消费环境,畅通消费维权,守护消费安全,化解消费纠纷,在统筹疫情防控和经济社会发展中贡献市场监管力量。其中,全市市场监管系统查处各类案件4156件,罚没款3544.74万元。

  以事关民生安全的食品、药品、特种设备和产品质量等领域为重点,强化监督抽检和日常监管。2022年,我市市场监管系统完成食品安全监督抽检49117批次,达到5.9份/千人的新高度,抽检密度稳居全省首位。完成药品抽捡705批次,医疗器械国家抽检7批次、省抽检21批次,靶向性抽检化妆品285批次;抽检工业品、日用消费品、农资产品和大气污染防治相关产品四大类共882批次;完成汽、柴油快速筛检和监督检验5859批次,1170座加油站实现“清底式”检验,经营主体抽检覆盖率达到100%;抽检大型游乐设施使用单位20家、设备54台,实现了在用大型游乐设施全覆盖,检查电梯设备1373台,确保设备时刻处于安全运行状态。对抽检不合格产品、设施及经营者,全部依法依规及时进行后处理。

  监测各类媒体广告544816条次,监测电商平台和网络主体18429条次,检查各类合同3340余份,对监测、检查中发现的问题及时督促整改。通过对重点产品、重点领域的抽检、抽查,较好地保障了百姓消费安全。

  为营造安全放心的消费环境,持续深入开展放心消费创建活动。全市累计创建省级放心消费示范单位225家。新建市级放心消费示范单位63家,累计达646家。新建线家。新增消费维权服务站182个,累计达1265个。创建“网络经济创新发展试验基地”3个、“网络经济创新发展示范单位”8家。评选唐山市“网络经济创新发展带头人”13名。培育创建诚信计量示范单位122家,累计达801家。创建省级高速公路服务区放心餐厅2家、省级旅游景区食品安全放心单位2家、省级特殊食品经营示范店288家。创建省级“放心肉菜示范超市”18家、市级“放心肉菜示范超市”84家。

  评定市级集中用餐单位食品安全标准食堂40家。全市25家校外供餐单位全部实现“互联网+明厨亮灶”,全部建立并实施HACCP或ISO22000管理体系认证管理,全市餐饮服务经营者风险分级管理实施率达100%,“明厨亮灶”实施率达100%。通过开展放心消费创建活动,消费条件持续改善,消费信心有效提振,消费环境逐步向好。

  为着力解决消费者诉求,畅通投诉举报渠道,对消费者投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复。2022年,全市12315平台接收总量为156133件,其中,投诉31992件,举报16061件,咨询108080件,按时处置率100%,为消费者挽回经济损失455.22万元。

  接收唐山市12345政务服务便民热线%。全面铺开在线消费纠纷解决ODR企业创建工作,共创建ODR企业26家,消费者通过12315客户端可直接选择ODR企业进行在线消费纠纷解决,诉求解决效果明显提升。

  立足市场监管职责,紧盯食品、药品、医疗器械、特种设备、格式合同、违法广告、养老、民用品维修、预付式消费、无照经营、扫黑除恶、医疗美容、哄抬物价等政府关注、群众反映强烈的重点品种、重点领域,组织开展系列专项整治行动,重拳出击,严厉打击不法经营行为。

  我市市场监管系统查处各类案件4156件,罚没款3544.74万元。其中:查处侵权假冒类案件258件,罚没款305.14万元;查处虚假违法广告案件107件,罚没款97.49万元;查处无照生产经营案件127件,罚没款38.84万元;查处农村假冒伪劣食品案件1164件,罚没款682.84万元。

  在全市农村假冒伪劣食品整治行动中,门立案129起,破案118起,抓获犯罪嫌疑人177人,移送起诉150人,捣毁窝点137个,打掉团伙18个,涉案金额6407万余元。通过严格执法监管,违法经营行为得到有效遏制,市场环境不断净化,充分彰显了执法的威慑力、震慑力,较好地维护了市场经营秩序。

  又讯(记者 曹瑞云)记者近日从市政府新闻办新闻发布会上获悉,2022年,唐山市12315指挥中心共接受各类投诉举报咨询156133件,为消费者挽回经济损失455.22万元。其中,投诉31992件、举报16061件、咨询108080件,分别占接收总量的20.49%、10.29%、69.22%。商品类和服务类是投诉举报的热点。

  商品类投诉共16962件,占投诉总量的53.02%。商品类投诉前五位分别为:一般食品4120件,交通工具1187件,服装、鞋帽921件,家居用品727件,烟、酒、饮料553件。

  服务类投诉共15030件,占投诉总量的46.98%。服务类投诉前五位分别为:餐饮和住宿服务1565件,美容、美发、服务736件,教育、培训服务604件,文化、娱乐、体育服务586件,制作、保养和修理服务456件。

  商品类举报共8723件,占举报总量的54.31%。商品类举报前五位分别为:一般食品3700件,药品435件,化妆品377件,烟、酒、饮料356件,燃料253件。

  服务类举报共7338件,占举报总量的45.69%。服务类举报前五位分别为:餐饮和住宿服务1626件,美容、美发、服务482件,卫生保健、社会福利455件,教育、培训服务211件,售后服务127件。

  共接受咨询108080件。其中,消费维权知识59911件,市场监管系统业务咨询9658件,非市场监管系统38511件。

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