税企通官网对话金华地税渠道很多很方便

原标题：税企通官网对话金华地税渠道很多很方便

“金华财税”微信平台，今年4月20日亮相。在这个微信平台上，你可以看到最新的财税政策、通知告示，以及逐步公开的行政审批目录、执法清单。你如果有意见或、投诉举报之类的，第一时间就会得到回应。扫一扫吧，关注它。

为了保持热线畅通，省服务中心配备了近百名座席，各地市均配备二三名座席，负责接听解答。

24小时自助办税服务系统

纳税人学校

办税服务厅

I

金华财税网及金华地税纳税服务平台均设置有网上税校。网上税校内容非常多，这么说吧，包罗了所有涉及税收的问题，有心学习的人点进去看看就知道了。

E

政策咨询服务热线12366

提醒：下载安装有两个东西，一个是“税企通纳税服务平台”，另一个是“飞鸽快信税企通企业版”。前者是网站，后者是个聊天群（分江北、江南、孝顺、汤溪等区块，每块都有专门人员负责在线解答）。

金华财税微信平台

F

金华市地税局想了很多办法，开设了很多渠道，就是为了让老百姓能够轻松找到一个问事的地方。多年的努力，构筑了一个立体的服务体系，线上线下全方位，老百姓可通过多种渠道解决问题。

服务对象：企业

财务管理：这里有财务管理、税务筹划等专业机构，可以帮你出谋划策；

这是配套金华地税纳税服务平台的一项服务内容。因为这个平台里有些涉税软件需要下载，不会弄怎么办？别急，打这个免费服务热线4000212366就行了，会有工作人员帮你搞定，电话不行就远程协助，还不行就免费上门服务，直到你熟练掌握为止。

H

服务对象：个人、企业

服务对象：企业

窗口的工作人员实行的是一次告知制、限时办结制，办税所需的材料等一次性统统告诉你，省得你跑来跑去。材料齐全那就得限时办结，各项业务的办结时间是公开的，有心人可以留意一下；

宣传栏、触摸屏、电子显示屏等，滚动税收政策、办税流程、服务承诺、税务违法处罚标准等相关涉税事项和具体；

实体税校，主要是免费为纳税人提供税收法律、税收政策、纳税利义务、办税流程、财务会计知识等讲授和互动服务。5月起已经开展教学，这次的培训是由金华市地税涉税软件培训中心提供的免费软件培训，培训时间为每周周三（如遇节假日顺延），地点：金华市永康街639号北二楼（美保龙商务中心）。有需要者，只要拨打预约电话：、82067937，就可以享受免费培训。培训中心会提供电脑、打印机等相关设备，以方便纳税人操作，帮助纳税人熟悉软件应用。

■简介

金华地税纳税服务平台，是金华市地税局的又一服务创新，今年4月新推出的。这个平台，既整合了之前众多的服务资源，又新添了不少服务功能，可以说是集办税指南、政策法规、问题库、网上咨询、数据采集、网上预约等功能于一身。目前，这个平台还在不断完善中，他们希望这个平台以后能够让市民“办税可以足不出户”。

线下：办税服务厅、24小时自助办税服务系统、纳税服务志愿者、纳税人学校

先登录金华财税网（），在首页的“温情提醒”一栏，滚动着这样一条信息“尊敬的纳税人：为了拓宽纳税服务渠道，我局决定在市本级范围内推行应用纳税服务平台，请及时下载软件进行安装注册，详情本站通知公告或点击（这里）”你就按照这个提示，点击后，就进入了一个页面，拉到这个页面的最后有两行红字“1.纳税服务平台使用手册企业版。2.纳税服务平台安装包”，随便点击一行，即可进入下一个页面点击这个页面上的“文件名称：纳税服务平台使用手册（企业详细版）”，也可以点击“文件名称：飞鸽快信税企通企业版V2.1.6（纳税服务平台安装包）”，下载即可。

金华地税纳税服务平台

服务对象：个人、企业

■我要登录

这样说一般老百姓可能会觉得与己无关，其实不然。想知道自己到底缴了多少个人所得税吗，拿二代身份证一刷，机器直接就帮你打印出来，清清楚楚。

C

线上：金华地税纳税服务平台、金华财税网、金华财税微信平台、咨询热线12366

这是金华市财政地税局的网站，除了发布最新税收政策、税收优惠措施、办税指南等外，有两块东西很实用，一个就是左边蓝框“金华地税办税服务厅办税人员流量发布”，点击就可以知道每个办税大厅现在有几个窗口在服务、已服务了多少人次、正在办理人次、正在等候人次，每个大厅的情况一目了然，相当于亲临现场了，这样就可以根据自己的情况安排到办税大厅办税的时间了，很贴心的一项服务。另一个就是网络实时在线咨询，首页右侧有个蓝色小框，就是“12366纳税服务热线在线咨询”。点击的在线咨询，就可以通过进行实时在线咨询了。这两项服务去年8月就已经运行。

金华财税网（），上度娘也可以搜到。

财税新闻：最新财税政策、新闻、公告等资讯，一网打尽。

我们知道：这里面收录了近5000个涉税问题，只要输入关键词，就可以找到你想要的答案，相当于自助服务；

纳税人学校分为：网上税校和实体税校。

据了解，这项免费服务，金华市地税局外包给了中国联合网络通信有限公司浙江省分公司，免费热线4000212366的背后是25门电话全天候的服务（双休日、节假日也一样）。目前服务商已在各县（市）设立上门服务机构，上门技术服务要求在接到电话后的6小时内完成，上午12：00前接到电话的下午完成，下午或晚上接到电话的第二天中午前完成。

大厅里中午也有人值班，你不必担心空跑一趟；

D

B

金华市地税局江北的门口，有块像自助银行的区域，那就是24小时自助办税服务系统。就跟自助银行一样，触摸式自助设备可以办理POS刷卡自助缴税、完税证明自助打印、自助购领缴销等相关业务。

涉税软件

传统的地税办税服务厅大家都熟悉，江北、江南、孝顺、汤溪都有。但大家可能不知道的是，大厅里的服务不断地更新，就围绕一个目的让纳税人满意。

G

登录“税企通纳税服务平台”，界面上可以看到以下几大块：

免费服务热线4000212366

①给小记者普及财税知识，金华市财政地税局局长陈志身亲自上阵。

地税工作人员实行首问责任制，你想办事或解决问题，找牢一个人就行了，他会帮你处理完所有的事；

A

纳税大厅：这里面既有地税的办税软件，也有国税的办税软件，像网上申报、个税申报、出租房税收、普通（或）开票等都可以在这里办理。你也可以试试网上预约办税，只要通过网上填报的方式就可以了，到点再去省得排队或者干脆用不着去了；

服务对象：个人、企业

走进每个地税办税大厅，以下几点是标配：

办税服务厅设置无障碍通道，配备常用药品、老花镜、饮水机、报刊架、轮椅、逃生导向标识等。

12366服务热线可是一条老牌热线了，早在2003年就开通了，全省联网，不管是业务咨询还是举报投诉，都可以拨打这个电话。自动语音服务没有时间，人工服务时间为每个工作日8：45～17：00。

金华市地税局的纳税服务志愿者队伍成立于2004年，目前有150人，主要来自各地税税务、税务师事务所、大中型企业单位，是一群具有丰富业务知识和实践经验的热心公益事业者。纳税服务志愿者分布各行各业，他们总是无偿为需要援助的人提供专业服务，所以也被认为是传递依法纳税正能量的使者。本报记者 盛继红 通讯员 王国芳/文 孙方/摄

纳税服务志愿者

服务对象：个人、企业

服务对象：个人、企业

有部分涉税业务“同城通办”，就是说不受辖区的，你想上哪里办就可以上哪里办；

离线咨询：如果已是下班时间，你有问题可以在这里留言，到时会有人给你解答；

金华市地税局的服务对象很广，小到个人，大到单位。地税方面的政策也很多，且不断有新政出台，专业性非常强，很多老百姓想弄懂并不容易，就算财务人员有时也未必能完全理解到位。怎么办？

服务对象：个人、企业

②金华市地税局副局长王伟民与其他工作人员一起上街设点为市民答疑解惑。

服务对象：个人、企业

■登录后看到啥

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