西安大雁塔亚朵酒店亚朵推极致服务：三分钟入住、超时免单

原标题：西安大雁塔亚朵酒店亚朵推极致服务：三分钟入住、超时免单

继在酒店采用全员授权服务之后，7月20日亚朵五店服务再升级，推出三分钟入住，超时免单活动。活动时长三个月，覆盖暑期到国庆旅游旺季。西安南门亚朵酒店、西安大雁塔亚朵酒店、西安高新亚朵酒店、成都高新亚朵 酒店、南京玄武门亚朵酒店成为第一批试点酒店。

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据观察，大部分酒店的入住办理时间在五分钟左右，而亚朵本次活动要求三分钟内完成身份证信息录入、PMS订单确认、房卡制作等。整个流程用沙漏计时，一旦超过时限，酒店将为客人免除首晚房费。亚朵表示，对这一举措的信心来自于亚朵一贯极简的服务流程：住亚朵无需零押金，离店时也无需排队，只需把门卡放到前台即可完成退房，通过信任的流动提升服务效率。入住超时免单是亚朵全员授权制度的延伸，全员授权每个员工都有一间夜房费的权限可以解决客人各种问题，提供超预期的服务。近期，在试点的五家店基础上，亚朵将向全部门店推广三分钟入住服务。据悉，本次活动仅针对亚朵会员展开，也是亚朵提升会员价值的一项举措。

中国正掀起消费升级浪潮，酒店行业纷纷通过硬件实现酒店的升级，往往升级了硬件忽略了软件，品牌忠诚度低。工业时代的思维是从企业自身资源出发打造产品和服务，而新商业文明是以用户需求为核心，服务的打造始终围绕核心用户做加减法。亚西安大雁塔亚朵酒店朵通过服务与客人进行情感连接，发展会员，建立会员粘性，据了解，亚朵会员渠道预订率高于60%。亚朵正通过极致的产品和服务成为一家有温度的酒店，一种有情怀的生活方式。