大河论坛洛阳城事孟津县文化旅游业健康快速发展

原标题：大河论坛洛阳城事孟津县文化旅游业健康快速发展

综合整治旅游市场。一是设立旅游服务电话。将县旅促局办公室电话设为服务咨询电话，安排专人接听。截至目前，共接受游客咨询20000余次。二是依法依规处理投诉。共处理游客投诉5期，其中投诉旅行社门市部服务不到位3期，投诉景区2期，游客满意率100%。三是整治旅游秩序。成立县旅游安全工作领导小组，下发《2014洛阳河洛文化旅游节暨“十一”黄金周旅游市场秩序治理工作方案》、《关于加强十一黄金周期间旅游安全工作的通知》等文件，组织县旅促、、消防、卫生、质监、安监等部门对全县涉旅企业进行联合执法大检查，开展了小浪底景区市场秩序专项治理，加大对小浪底景区沿线的“私拉乱带”打击和治理力度。

加强人才培训工作。一是召开座谈会。组织全县20家乡村旅游经营单位举办了孟津县首届乡村旅游发展论坛，邀请市旅游发展委员会专家就如何发展乡村旅游进行了授课，各镇、各乡村旅游单位就各自发展进行了交流。组织赴四川考察乡镇和旅游企业负责人召开乡村旅游发展座谈会，交流赴四川成都考察乡村旅游体会，分析研讨当前全县乡村旅游存在的问题，明确下步旅游工作整体思和工作重点。二是举办培训班。邀请市旅发委标准化办公室、培训中心和重渡沟风景区有关专家就旅游服务礼仪、市场营销技能、旅游标准化进行授课。全县景区、旅行社、星级酒店、休闲农业观光园、农家宾馆共100余人参加了培训。三是外出考察学习。组织各景区、旅行社及服务网点负责人到灵宝考察学习，与灵宝市就景区建设与管理、宣传促销、客源互送进行了交流、探讨；组织相关镇、村、涉旅企业主要负责人赴汝阳县学习西泰山景区风情小镇规划建设的先进、经验和做法。

今年1—10月份，孟津县持续落实“旅游兴县”战略，扎实推进“文化旅动计划”，不断加强旅游项目建设、宣传促销、市场管理等方面工作，促进全县文化旅游业健康快速发展。截至目前，全县旅游业共接待游客576.7万人次，旅游门票收入835.3万元，旅游综合收益7.15亿元。

建立项目推进机制。一是项目汇报会。适时组织召开全县旅游重点项目汇报会，听取14个文化旅游重点项目进展情况汇报，从面上为旅游项目把脉，对存在问题作详实客观的评价，对下阶段工作进行谋划和安排部署。二是项目规划会。召开西霞院、汉光武帝陵景区提升项目规划汇报会，听取进展情况，要求项目方找出项目进展缓慢原因，列出具体的项目推进计划，尽快出形象。三是项目建设协调会。组织县国土、电业、农业、水务、规划、环保等部门召开项目建设协调会，重点解决项目建设中的瓶颈问题，就项目方提出的需协调解决的问题进行任务分解，对各相关单位如何服务好项目建设提出具体要求。四是项目推进长效机制。对全县签约项目和在建项目进行逐一对接，出台了《关于加快推进全县旅游重点项目建设的通知》，成立了县旅游重点项目推进工作领导小组，建立了旅游重点项目推进机制。五是狠抓项目督导。从各个层面推动项目快见成效，14个重点旅游项目2014年计划投资15.12亿元，2014年累计完成投资4.9亿元，占计划投资33%。其中，塞拉维文化旅游创意园区、卫坡古民居提升、小浪底体育休闲苑、承大山庄房车自驾游露营、白鹤渡口生态园等8个文化旅游项目进展较快，卫坡古民居提升已完成年度投资任务。六是加大招商力度。积极参加“9+10”区域旅游投资促进大会暨洛阳市文化旅游投资洽谈会，对西霞院旅游度假区、新区东方金典汤街、小浪底水上乐园等7个文化旅游项目进行现场推介；邀请四川乐宝新世界投资管理有限公司董事长到县实地考察，就投资游乐场项目深入洽谈；邀请福建省平顶山商会常务会长对西霞院旅游度假区、汉魏风情园项目进行考察，洽谈合作开发事宜。

完善基础设施建设。光瑞生态旅游庄园和银滩休闲农业观光园新建了游泳池、体能乐园，完善了餐饮、游乐设施；洛建生态观光园完善了餐饮、采摘配套设施，并邀请了旅游规划设计院，拟对整个园区进行规划提升；洋丰生态观光园产品展销中心主体已建成，准备新建垂钓园；翠湾果岭生态园园区规划已通过专家评审；瀍源玫瑰谷正在建设游客中心；渡口生态园生态酒店已封顶，3层观景塔已建成正在装修，园区内广场正在铺彩砖。补充完善旅游交通标识牌。目前，除孟扣6块由于道提升没有安装外，其余54块已全部安装完毕。

宣传促销形式多样。围绕“来孟津耍吧”主题宣传口号，在、网络、电视等，以近郊生态游为重点，开展形式多样的宣传促销活动，进一步扩大洛阳北线旅游的影响力。一是设计旅游线。设计了“一横一纵”两条线。以生态旅游为主线，带动文化旅游景区。同时结合“河洛文化旅游节”和“十一”黄金周精心策划以“两线四点扮靓河洛文化节，文化休闲惹火孟津生态游”为主题旅游节庆活动。沿小浪底专用线和洛常包装、策划东西两条休闲文化旅游线。二是举办推介会。举办了2014黄河小浪底观瀑节“洛阳北线游精品线推介会”，组织参会人员到各景区及生态园踩线。三是强力宣传促销。在《中国旅游报》、《河南日报》、《洛阳日报》、《洛阳晚报》、《东方今报》、《新孟津》等对全县旅游资源进行多层次全方位宣传报道；注册开通了孟津旅游微博、微信平台；在《大河论坛》注册用户名，分别在走遍河南、发展河南、魅力郑州、洛阳城事等河洛论坛版块发布旅游资讯。其中，在省级以上宣传15期、市级47期，发布网络宣传信息320余条；在洛阳市区筛选了200部楼宇电梯轿厢和1140个电梯室外电视进行了为期2个月的宣传推广。四是举办摄影大赛。举办了孟津风光摄影大赛，共收到作品600余幅，评出58幅优秀作品分别在县城桂花广场和王铎故居景区进行了展览。五是请进来宣传。邀请21世纪房车网在承大山庄举办了“第五届中国国际露营大会”房车巡游活动；邀请《》、、中新社、《河南日报》、河南、凤凰网、新浪网、大河网等32家新闻和河南省旅游集团、河南省青旅、欧亚旅行社、省海外旅行社、E同行等25家旅行商到孟津找焦、踩线、节目。河南卫视《中原名片》栏目对全县旅游资源进行集中介绍。六是14家旅行社负责人到生态旅游园区集中踩线，并启动了周末游线；与洛阳天天旅行社合作就推广洛阳北线一日游初步达成了合作意向。强化与旅行社合作。邀请洛阳好时光旅行社、洛阳铁鑫旅行社等