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给暖气放了跑风,家是热乎了,可卫生间遭殃了,全“红”了!

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如果暖气不热,家住顶层的居民通常会自己试着放放跑风,还别说,有时放完跑风,暖气真的会热乎一些。最近,家住哈尔滨市南岗区比乐街228号顶层的居民季玉华,也在家里放了几次跑风,可是这室内温度是提升了,但是,另一个烦恼却接踵而来。

季玉华家住在顶层,10月24日刚开始供暖的时候,她接到了小区供热单位打来的电话。

哈尔滨市南岗区比乐街228号居民 季玉华

说让我每天放放跑风,刚供暖,说有跑风(憋气)不暖,我是为了大家暖气热乎,也是协助他们工作,我也没想到最后造成这样,结果有一天我看我家坐便,哪儿都红了,我就把水放出来一看,当时水要比这个红多了。

季玉华说,从她家暖气管线里放出来的水是粉红色的,由于跑风阀门不严,放完跑风以后,即使关闭阀门,依然会有热气排出,所以把她家卫生间里的马桶、瓷砖、热水器等卫浴设施,全都染成了粉红色。

哈尔滨市南岗区比乐街228号居民 季玉华

我也不知道会放染料,因为从来没有过的,我家在这儿住二十多年了,从来没有,今年是第一次,你看我家热水器排风,连这个你看看都红的嘛,我戴口罩都红的。

发现问题后,季玉华第一时间联系了小区的供热单位。但是,对方给出的解决办法,季玉华并不满意。

哈尔滨市南岗区比乐街228号居民 季玉华

他们就给我换了一个阀,说给我二百块钱,上大街上找人来给我搞卫生。

季玉华说,供暖公司的工作人员给她家更换了一个跑风阀门,现在跑风漏气的问题已经解决了,但是卫生间被染红的卫浴设施,并没有恢复原样。12月15日,记者和季玉华来到了负责小区供暖的哈尔滨金山堡供热有限公司第十一运营部。

哈尔滨金山堡供热有限公司第十一运营部 信访部 王部长

加染色剂因为我们有失水的(现象),因为有一些用户私自安一些水管,我们才加的染色剂,(记者: 加的是什么成分您知道吗?)这个得找技术部门,我也不太知道,他具体加的是什么成分,但是我和技术部门沟通过,他们说这个对人体是没有害的。

供热公司的工作人员说,事情发生后,他们就准备给季玉华家的卫浴设备做清洁,但是季玉华不同意他们去家里查看情况。

季玉华:家政都是钢丝球,蹭完都留痕迹。

供热公司王部长:得是专业做家政的,他肯定会保持你原有的样子,你跟他说,我不能用钢丝球去清洁,不能留下痕迹,你跟他说他们就去想办法了。

季玉华:再添几百块钱。

供热公司王部长:直接换个坐便就完事了呗。

由于担心家政公司清洁得不彻底,会给马桶留下划痕,季玉华希望供热公司能给她更换一个新马桶。经过协商,供热公司工作人员给出了解决办法。

哈尔滨金山堡供热有限公司第十一运营部 信访部 王部长

我们现在的想法就是找专业的人员给阿姨做清洁,看看进一步清洁的效果,如果说这个坐便真是清洁不出来了,我们再跟领导反映,因为这事也不是我能决定的,然后再进行下一步的措施。

除了通过电视、微信微博之外,很多网友也在极光新闻客户端收看了节目,很多网友们也说出了自己的想法。

节目播出前,季玉华给我们打来电话说,供热公司已经跟她约好,16日上午九点带家政公司的保洁人员到她家进行清洁。如果能把卫生间恢复原样,她可以接受这样的解决办法。

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