求医、从外地回西安、急需奶粉…这些已求助的问题记者帮解决！

求医、从外地回西安、急需奶粉…这些已求助的问题记者帮解决！本站　　1月3日，是西安实施疫情防控提级管理第十二天，随着时间推移，人们由最初的焦虑不安甚至慌乱，逐渐变得平和镇定起来

　　1月3日，是西安实施疫情防控提级管理第十二天，随着时间推移，人们由最初的焦虑不安甚至慌乱，逐渐变得平和镇定起来。华商记者帮也努力工作，协调解决各类诉求问题。

　　苏女士求助：孩子患有白血病，虽然持绿码，但因家住封控区，多家医院拒收孩子。目前，孩子第三期治疗已经中断近7天，急需恢复治疗。

　　记者帮忙：1月3日凌晨，华商全媒体记者联系到苏女士。苏女士说，孩子今年7岁。去年10月21日在西北妇女儿童医院被诊断为急性淋巴细胞白血病，随即入院治疗。“去年12月18日，瑞瑞完成了第三期的部分治疗，计划休养10天。”苏女士说，12月28日，西北妇女儿童医院将入院日期推迟至12月30日，但当天前往医院后却被告知，“我们家属于封控区，所以无法就诊。”她说，“这些天我们把各家医院的电话都打了一遍，普通医院说处于封控区没法收，黄码医院说入院有风险，他们需要上报领导。”

　　处理结果：1月3日上午10时许，苏女士告诉华商全媒体记者，在西安交大二附院、社区志愿者、有关领导等协调下，瑞瑞已经前往西安交大二附院进行预约。11时40分，苏女士说，“感谢大家的关心与帮助，瑞瑞已经被收治，入院治疗。”

　　张先生反映：“我上大学的女儿这两天要从天津回西安，是下午四点的高铁，请问一下，从高铁站回家有没有什么限制？”

　　记者帮忙：华商报记者联系西安北站疫情指挥部门了解到，目前从外省市低风险地区回西安，只要能买到车票，就可以凭48小时核酸阴性证明和绿码顺利下车，但是需要和所在社区对接，每个社区要求不同。

　　华商报记者联系到张先生所在的启航路社区，工作人员表示，从低风险区域回社区，需要24小时核酸阴性证明，还要持绿码，回来之后要求只进不出。

　　处理结果：华商报记者将结果反馈后，张先生说，只要孩子能回来，到家后肯定会遵守社区的纪律，好好在家隔离。

　　钟先生反映：钟先生从广东带孩子来西安做手术，现在在西安儿童医院新生儿外科，由于这个病不能吃市面上的普通奶粉，在网上购买了特殊奶粉。查询后发现，奶粉到达洒金桥顺丰营业点，因为疫情不能派送，想求助一下，能不能帮忙过去顺丰营业点取？

　　记者帮忙：华商报记者联系到顺丰速运，工作人员查询物流进度后表示，由于疫情相关政策，这个奶粉目前在中转场，不好派送。顺丰工作人员经过多方协调，已经安排中转方，尽快把奶粉发到网点，并联系派送员克服一切困难尽快派送。

　　处理结果：钟先生表示，能够理解快递公司面临的困难，对于华商记者帮和顺丰快递的协调帮忙表示感谢。

　　王先生反映：自己是一名农民工，现在和9名工友居住在西安市碑林区华豪丽晶小区，目前因为疫情被封闭，长期没有上班断了经济来源，生活困难，希望能得到适当救助。

　　记者帮助：1月3日，华商报记者联系到王先生，他说，疫情期间菜价偏高，因不熟悉小区环境购物也困难，前几日政府的爱心菜也几乎见底，无奈只能申请求助。随后，记者联系到碑林区黄区，社区负责人了解情况后表示，前几日政府免费的爱心菜是按户发放，目前社区还有一些没有发完的箱装蔬菜，可以暂时帮这些工友渡过难关。

　　处理结果：1月3日下午，黄区联合小区物业办在小区一期物业外，向求助的王先生和部分工友现场发放了五箱蔬菜。社区负责人称已将自己的电话和微信告知了王先生，若遇到困难可继续向社区反映。王先生称，除了十分感谢社区和小区物业外，也感谢华商记者的及时帮助。

　　记者帮忙：华商报记者联系到张女士，她说自己住在西安长安区智慧城北区，属于管控区，预产期在1月底，很久都未能去产检，因为缺乏肝素，容易引起血栓，是高危孕妇，需要转运车去定点医院进行产检，但社区总是安排不了，打各种电话也联系不好。有的医院愿意接收但是没有肝素，有的医院完全不接收管控区人员，所以非常着急。张女士说，自己的健康码是绿码，目前已联系好了一家产检医院，上次预约挂号成功了，但因为没有车能送，只能取消，现在需要有车能送自己去医院就行了。

　　处理结果：针对这种情况，华商报记者联系了西安市出租汽车管理处，说明了张女士的困难，相关负责人表示，可以为张女士联系一辆出租车，按照她预约挂号的时间，送她前往医院产检，张女士对此十分感谢。

　　西安市民颜良因疫情防控，被临时困在公司租用的莲湖区文景南路红东花园小区。邻居阿姨得知情况，从她家拿来了两床被褥，让他能睡得舒服点，每天还会给他送两餐饭，看到颜先生只有一个泡方便面的大碗，还细心地给他备了专用盘子和碗。颜先生拍的照片里，有稀饭馒头配小菜、饺子、米饭配菜，每次都是好几个菜，很少有重复。颜先生说，“饭好了，阿姨会敲门，吃完饭我就把碗碟洗好再还给阿姨家，真的是中国好邻居，实在太感谢了，真的很感动。”

　　华商报记者 毛蜜娜 张鹏康 杨平 李琳 李婧：，。视频小程序赞，轻点两下取消赞在看，轻点两下取消在看

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