舒适区内危机四伏，机遇存在于舒适区以外的新环境中。

舒适区内危机四伏，机遇存在于舒适区以外的新环境中。猎奇图 假设你可以从零开始，你将会如何设计打造你的财务团队？团队 结构会和我们现在看到的有所相似吗？该结构可以在未来运用多久？ 5年后还会保持不变吗？或者未来还需要这样的财务团队吗？ 我们正经

假设你可以从零开始，你将会如何设计打造你的财务团队？团队 结构会和我们现在看到的有所相似吗？该结构可以在未来运用多久？ 5年后还会保持不变吗？或者未来还需要这样的财务团队吗？

我们正经历快速变革跨越技术、数据、技能和文化，由此所创造出的机遇，远远超出了效率提高和成本节约的范畴。这使得我们有机会去设想采用不同以往的方式完成工作，并为业务增添更大价值。这也意味着我们有机会反思目前所做的一切：不仅是如何执行完成工作任务，而是进一步从根本上反思我们究竟是否还有必要 继续此类工作。为了迎接挑战，我们需要回归最基本问题：为何设置 财务职能？是为了满足哪些业务需求？这些需求是如何发展变化的？

科技与数据的发展

为了紧跟变革潮流，财务职能需要充分利用技术及其带来的所有可 能性。基于云环境的企业资源规划（ERP）系统将大大提升数据可用 性，从而支持企业有能力挖掘更深的洞见，同时也减少了一部分财 务团队工作负荷。我们将如何利用这部分节省下来的财务团队的产 能？我们是否应该考虑以此为契机开发新的洞察力，不仅改变财务 在企业中的作用，还进一步激发财务行业本身的文化转型？如果只 是把财务部的这一“过剩产能”简单狭隘地视为增效节支而不加以 充分利用，将会导致领先企业的财务部错失为企业增值以及保护企 业利益的重大良机。

需要具备适应能力

财务职能本身也面临着风险——无法应对迅速的变革，从而与业务 部门越发脱节。我们的研究表明，与世界其他地区的同行相比，西欧 企业的首席财务官可能不太愿意接纳重大变革。这或许是受监管环 境、经济前景的影响，甚至源于潜在的文化或代际问题，即与那些刚刚踏上职场的人士相比，已处职业生涯后期的管理者们积极推动变 革议程的可能性相对较小。这不但会削弱财务职能在业务中的影响 作用，还将对业务本身造成威胁。迟迟不肯改变的企业势必为潮流 所摒弃。而财务部门若想支持企业应对颠覆，首先必须自身转型。

科技的影响

大多企业的财务职能在当初创建时，都承受着与系统和数据相关的 压力与限制。然而这些来自于系统和数据的限制正逐渐消失——特 别是在增长型经济体和行业当中。由于财务职能主要关注的是季度 和月度报告，它们在共享服务、业务合作模式和处理短期问题等方 面，无疑变得相当“制度化”。然而，这些现象是由于未充分整合、无 法联动的系统所直接导致的，随着我们转向更加连续的财务报告周 期，各方越来越期望财务部门能着眼未来、而非过去，并且摆脱战术 思维，从战略角度进行考量。

但是，我们也不能错误地设想，单凭技术投资便可解决所有问题：确 保技术在企业中得到全面应用，并以此积极提升员工和客户的体 验，对于充分发挥技术实施的价值至关重要。

能否建立通用流程模式？

随着我们逐步转向基于云的解决方案，财务流程将越来越需要依靠 技术支配。这种财务流程与报告的标准化，将为企业引入一套通用 流程。从单一层面上看，大多数财务流程都相对简单，但由于我们搭 建的组织架构增加了报告维度的复杂性和跨系统的数据碎片化，最 终导致整个财务体系变得十分庞杂。实际上，我们今天所做的许多 事情都不必如此繁琐。我们绝不应设法利用技术对不良的流程进行 自动化来欲盖弥彰。 

组织变革的挑战

我们通过研讨会和全球调查了解到，虽然市场对数据和报告方面的 变革已经不再陌生，但若是提到有关文化和组织结构的变革，反应 就会截然不同。毋庸置疑，受访者深知变化必将到来，不过近半数都 认为，变化并不会在未来五年内对其产生影响，这也暗示着他们仍 乐于停留在舒适区中。也许，财务专业人员之所以对这一改变不加 以重视，是因为他们还不知道自身将受到怎样的影响、或需要如何 应对——尤其是就未来所需的技能而言。

很多时候，财务部门在报告和业务支持等领域的表现会被评价 为“足够优秀”。但我们务必注意戒骄，并应该始终努力改进。财务部 门目前执行的许多职能都可以下放，通过自助服务的方式完成。如 果财务职能与业务部门脱节 ，被认为越来越与业务不相关，只单纯 负责外部报告和监管合规事宜，那么财务部门凭借其自身的独立性 和能力去助力企业决策的角色就会丧失。

适应业务发展的财务职能

财务职能需要提高其灵活变通性，以帮助企业在瞬息万变的环境 下，制定实现利润增长和可持续发展的长期战略。虽然成本和效率 依然是财务职能的关注点，但我们必须认识到，与解决业务问题和 为利益相关方提供更多价值相比，仅仅改善财务职能的内部运作方 式只能产生十分有限的影响力。

这意味我们要开拓思维空间，更广泛地考量业务需求以及未来的财 务运作方式。当交易变得更为实时性，基于最新信息做出快速决策 就变得至关重要：企业不可能再等待财务部门用一个月时间来跟上 业务进度。许多企业都迫切希望，财务能够超越传统职能领域、有效 参与决策。在当今日新月异的业务环境中，企业比以往任何时候都 更需要决策支持，尤其是来自财务部门的助力。

进化势不可挡

面对日新月异的市场，企业必须围绕长期战略目标做出决定，并在 达成短期绩效和中期成果之间建立妥善平衡。而财务部门因其独特 的优势地位，能够提供制定此类决策所需的洞察力。然而，为了发挥 这些功能，财务组织必须进一步推动自身发展，发挥更积极主动的 咨询作用，同时坚守为企业管治而需履行的监督、内控的职责。

由于科技发展，某些财务部门的职能则有可能在未来被技术代替， 这也是新兴技术进化所带来的必然结果。如果至今仍在做“壁上观”、 仍在绞尽脑汁分析发展财务团队的技能功能和工具的投资回报率 是否丰厚，这样的企业可能会由于缓慢的反应而付出更大的代价。

如此显著的变革节奏既意味着挑战，也蕴藏着机遇。对财务专业人 员来说，最大的难点或许在于务必要积极主动地探索，以崭新角度、视 野去把握契机、以全新的思维方式来审时度势、放眼未来的愿景，否则 我们将很难有效推动财务职能的彻底转型，以及角色的升级换代。

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