西安鄠邑区开通24小时疫情防控热线 及时回应解决群众诉求

西安鄠邑区开通24小时疫情防控热线 及时回应解决群众诉求本站　　当前，疫情防控进入关键期，为进一步畅通信息沟通渠道，确保广大人民群众生命健康安全，西安市鄠邑区开通24小时疫情防控热线电话，及时回应和解决群众在疫情防控期间的合理诉求

　　当前，疫情防控进入关键期，为进一步畅通信息沟通渠道，确保广大人民群众生命健康安全，西安市鄠邑区开通24小时疫情防控热线电话，及时回应和解决群众在疫情防控期间的合理诉求。记者在鄠邑区24小时疫情防控热线电话专班看见，工作人员忙碌地接听群众来电。每一位接线员的手边都放着市场供应、滞留人员、车辆人员通行、出院患者等相关政策文件，他们一边接电话一边耐心询问和记录群众反映的问题，并作出相应的解释和解答。

　　“我们早上八点到现在接听电线多条，市民咨询最多的是大学生农民工返鄠、车辆通行和医疗救治等问题。”鄠邑区疫情防控24小时热线电话专班组长王苗说。