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改善营商环境要多问“金点子”

国务院日前印发《关于开展营商环境创新试点工作的意见》,部署在北京、上海、重庆、杭州、广州、深圳6个城市开展营商环境创新试点,聚焦市场主体关切,加快打造市场化法治化国际化的一流营商环境,更大力度利企便民。“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”进一步优化营商环境,破解痛点和难点,可以让来自基层、来自百姓的“金点子”,成为撬动改善营商环境的重要支撑。

首先,要主动问计于民、主动征询。带着问题与思考,上海浦东主动敞开大门求“金点子”,比如浦东信访办搭建了人民建议征集平台,构建“线上+线下”“网上+掌上”的立体化征集平台,让企业主体、普通群众都能说上话、提建议。营商环境的建设,只有参与者没有旁观者,必须充分调动每个人的积极性,让每个人都成为营商环境的参与者、建设者,同时每个人也将成为营商环境的受益者。

其次,必须破除“局外人”的意识。政府部门要深刻认识到解决群众、企业的困难是自己不可推卸的责任,要养成思想自觉,形成行为习惯。改善营商环境不能单靠某一部门,不管是供水供电交通通信等基础设施建设等硬环境,还是企业办事、信访接待等行政服务水平等软环境,都要上下联动,拿出“硬功夫”、打好“组合拳”。只有做好简政放权的“减法”,做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”,以主动服务、优质服务让群众舒心、企业顺心,营商环境才能越来越好。

再次,需在各单位各部门各地区之间形成“你追我赶”的竞争态势,没有谁能“等得起”“坐得起”。“你追我赶”不是简单争一时之短长,更不能陷入无谓的、低层级的恶性竞争,而是要比服务、比质量、比创新成果等。既要眼睛向内,在本地内部比较,还要眼光向外到全国范围、全球范围内比较,更加清晰、更加清醒地看到自身的长板和不足,在最大范围内征集“金点子”,进而精准发力,真正在良性竞争中创新开展工作,推动营商环境持续改善。(本文来源:经济日报 作者:李治国)

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