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西安旅游2022年半年度董事会经营评述

  2022年以来国内疫情频繁散点爆发。传统旅行社业务复苏依旧缓慢,对旅行社传统业务影响较大。公司下属旅行社主要以周边游、亲子游、研学、拓展营、商务会展、地接VIP小包团、演出门票预订为主。在跨省游重启时,旅行社全力支持和帮助分支机构稳定和发展,引进专线,推出新疆、、广西等精品线路。

  旅行社积极转型升级,加强产业拓展,整合公司产业发展要素及旅游资源,打造多元化文旅融合项目。同时以智旅分公司为公司创新业务孵化平台,设立“西旅研学事业部”,统筹西安海外、西安中旅2家研学业务部门,持续做大西旅研学品牌,推出“西旅课堂”活动,现已完成7堂课,完成受训近500人次;升级研学服务,整合业务资源,完善课程体系,丰富活动内容,已完成9个基地的实地考察工作,针对暑期研发有针对性且形式多样的夏令营产品。

  持续扩大“西旅万澳”酒店品牌谱系布局,从品牌管理、品牌营销、品牌服务等多角度开展工作,通过万澳品牌职业经理人的专业培训,组建优质的营销团队,将品牌形象延展设计;新增开发企业公司协议、酒店周边餐饮娱乐商户协议和异业联盟等营销方式,结合数字化新媒体开展线)多种形式的销售及推广,实现多元化发展模式。上半年公司拓展直营店1家,加盟店5家。

  民宿板块自上线以来已积累众多粉丝会员,节假日期间无一例投诉差评,客户入住满意度稳步攀升。以悦新居城墙民宿为样板,利用各大网络媒体、电商平台和短视频平台加大品牌营销、宣传配合各分销渠道适时推出出行特惠、学生特惠等相关促销活动。同时悦新居根据季节及节假日需求通过自主研发,适时调整食材及品类,丰富自身软配套,提高民宿产品附加值,淮扬菜系、时令融合菜品及特色小吃等均受到客人好评。

  西旅生态打造“直采+基地+渠道专供”模式,结合线上线下服务,发挥产地资源优势地,进一步完善了蔬菜、果品、粮油、肉禽、茶叶、酒店用品等产业链,不断强化“西旅生态”品牌建设;同时积极拓展各类助农项目紧抓原产地供应链建设,各类产品全面覆盖市内一、二级农贸市场和各类终端餐饮用户,参与社区团购平台及生鲜便利店渠道进行销售,开拓各企事业单位、大专院校、医院及社会餐饮客户,实现大批发和终端的全面覆盖,取得了良好的经济效益和社会效益。二、核心竞争力分析 公司精准把握西安国际化大都市建设方向,进一步解放思想,落实顶层设计和发展战略,坚持改革与创新主基调,以扩大规模与提质增效并重为基本原则,做强做优传统主业,做大做实新兴业态,推动产业链向中高端发展,逐步构建由酒店民宿、智慧旅游、贸易物流、资本运作、景区管理、特色商业、教育培训、供应链管理等组成的多元化产业集群。三、公司面临的风险和应对措施 行业环境萎靡,公司主业受难。受疫情的影响,全国包括西安出境游业务从2020年1月开始基本处在停摆状态,国内旅游业务影响较小,但疫情的反复,也使得很多旅行社和旅游公司倒闭。公司主营旅行社及酒店板块,受影响较大,但公司积极进取,改革举措落地开花,创新活力不断集聚。 1.以解放思想为突破口引领发展理念变革。面对紧迫的发展形势和艰巨的发展任务,公司将解放思想、更新观念作为推动工作“破局”的先导,大胆摆脱因循守旧的思想观念束缚,开阔思路、开拓理念,与上海逸柏、华农一品、陕西卞润等多个外部品牌及优质资源合作,通过深化混合所有制改革进一步激活存量业务,激发企业活力。 2.以机制创新为抓手推进管理模式变革。从管理模式、运营机制等方面入手,推进以“三项制度”为重点的内部改革,在制度上给予“创新”最大的包容和支持,保障敢于创新的胆放手去干,在公司内部营造出了勇于创新、担当作为的良好工作氛围。 3.以转型升级为着力点带动发展方式变革。顺应文旅消费新趋势,利用大数据、大品牌、优管理、强联动等发展要素,升级传统业态、提升服务品质、创新新领域发展,实现公司品牌化、多元化、智慧化、专业化发展模式。

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