西安公交开通“经理热线”

西安公交开通“经理热线”本站　　本报讯（记者 陶颖）“公交经理听呼声，主动呼出询建议

　　本报讯（记者 陶颖）“公交经理听呼声，主动呼出询建议。”结合2020年“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”活动，9月21日至25日，西安公交集团开通“经理热线”，各分公司经理、外勤经理来到965315公交服务热线当起接线员，现场解答市民关心的热点、难点问题，拉近公交与市民距离。

　　21日15时，首位“经理接线员”公交巴士公司经理李树林已在热线中心准备接听市民来电。在两个小时的时间里，有市民建议部分线路高峰时段能缩短发车时间、希望实时公交查询能更加方便，还有市民在驾驶员的帮助下找回了遗失在公交车上的物品，特地打来电话进行感谢。李树林耐心倾听，认真记录，一一解答。李树林说：“市民反映的问题我们会认真调查调研，做好解释回访，给市民一个满意的答复，努力为市民提供安全、便捷、经济、舒适的乘车环境。”