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西安公布市民热线服务内容 这些事都能打12345

  2017年12月30日,西安“ 12345 ”市民热线正式开通运行,省委、市委王永康,市长上官吉庆出席西安“ 12345 ”市民热线开通仪式。西安市政府网站发布《西安12345市民热线综合服务平台管理办法》,公布市民热线受理的服务事项内容。

  西安市12345市民热线管理办公室是市民热线的管理机构,负责指导、协调、监督和考核全市各相关单位市民热线工作承办情况,负责市民热线平台外包服务企业的指导、协调和管理。各级市民热线承办单位负责办理市民热线平台转办事项,指导、协调、监督和考核本单位市民热线工作承办情况。

  (三)各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议。

  (六)制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康发展的经济违法违规行为举报。

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